QvonCentre d'aideRembourser
Remboursement total ou partiel par numéro de commande, dans le service en cours.
Il faut le droit « Remboursement » (caissiers, administrateurs et propriétaire l'ont par défaut).
- 1Touchez « Plus » → « Remboursement sur ticket ».
- 2Saisissez le numéro de commande. La recherche porte uniquement sur le service en cours.
- 3Saisissez le « Montant remboursé ». Un remboursement partiel est possible : la caisse affiche le montant « Déjà remboursé », et vous ne pouvez pas rembourser plus que le reste.
- 4Choisissez le moyen de remboursement et, si vous le souhaitez, notez un motif.
- 5Touchez « Rembourser ».
Le total de la commande diminue, et le remboursement est inscrit au journal des événements.
Un remboursement ne remet pas les ingrédients en stock. Le plat n'a pas été préparé ? Mieux vaut annuler la commande tant qu'elle est dans la File d'attente.
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