QvonCentre d'aideBrancher une imprimante de tickets
Imprimante réseau par IP ou imprimante USB, à configurer sur chaque appareil.
- 1Touchez « Plus » → « Impression des tickets ».
- 2Choisissez « Imprimante réseau (par IP) » et saisissez l'adresse IP de l'imprimante sur votre réseau (port 9100), ou « Imprimante USB » (Chrome et Edge, le navigateur vous demande de choisir l'appareil).
- 3Enregistrez et saisissez une commande test.
Par défaut : « Ne pas imprimer ».
Le réglage est enregistré sur l'appareil lui-même. Plusieurs caisses ? Configurez l'imprimante sur chacune.
Quand le ticket s'imprime
Automatiquement après le paiement d'une commande en caisse. Au paiement d'une addition de table ou d'une commande de la File d'attente, le ticket ne s'imprime pas de lui-même, mais vous l'imprimez depuis la liste des tickets, voir Réimprimer un ticket.
Contenu du ticket
Numéro de commande, articles, caissier, moyen de paiement. Le ticket affiche les coordonnées de l'établissement et le taux de taxe fixé par le propriétaire, voir Tickets et taxes.
L'impression échoue ? La caisse affiche « Échec de l'impression » avec la cause. Vérifiez que l'imprimante est allumée et sur le même réseau.
Plus dans cette rubrique
- Se connecter à la caisse
- Ouvrir un service de caisse
- Saisir une commande
- Tailles, suppléments et commentaires
- Sur place, à emporter, à table ou en livraison
- « Envoyer en cuisine » ou « Payer » : la différence
- Encaisser
- Remises, pourboires et frais de service
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- Les promotions en caisse
- File d'attente : statuts et remise des commandes
- Ajouter des articles à une commande existante
- Annuler une commande
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