Annuler une commande

1. 1Ouvrez la « File d'attente ».
2. 2Sur la fiche de la commande, touchez « Annuler ».
3. 3Choisissez un motif : « Le client a changé d'avis », « Erreur du caissier », « Ingrédient épuisé » ou « Autre motif… ».
4. 4Confirmez.

Résultat :

• les ingrédients déduits selon les fiches techniques reviennent en stock ;
• l'annulation est inscrite au journal des événements, et le propriétaire reçoit une notification Telegram (si les notifications sont activées).

Retirer un seul article d'une commande à table

Sur le plan de salle, ouvrez la table, choisissez l'article et retirez-le avec un motif. Impossible de retirer un article d'une commande payée ; s'il reste un seul article dans un tour, annulez le tour entier.