QvonCentre d'aideFile d'attente : statuts et remise des commandes
Voir toutes les commandes en cours, changer leur statut, encaisser et remettre.
Le bouton « File d'attente » en haut de la caisse affiche toutes les commandes en cours de l'établissement. Le chiffre indique leur nombre.
La fiche d'une commande affiche : le numéro, un minuteur (rouge après 5 minutes), les articles avec suppléments et commentaires, et un badge « Impayée ».
Boutons de la fiche
- « Nouvelle → En cours → Prête » : fait passer la commande au statut suivant. Après « Prête », la commande compte comme remise et quitte la file.
- « Payer · montant » : encaisse une commande envoyée en cuisine sans paiement.
- « Annuler » : voir Annuler une commande.
Avec l'écran cuisine, c'est le cuisinier qui change les statuts. La caisse les voit dans la File d'attente, les clients sur l'écran de retrait.
Plus dans cette rubrique
- Se connecter à la caisse
- Ouvrir un service de caisse
- Saisir une commande
- Tailles, suppléments et commentaires
- Sur place, à emporter, à table ou en livraison
- « Envoyer en cuisine » ou « Payer » : la différence
- Encaisser
- Remises, pourboires et frais de service
- Clients et bonus
- Les promotions en caisse
- Ajouter des articles à une commande existante
- Annuler une commande
- Rembourser
- Liste d'arrêt : retirer un article de la vente
- Entrées et sorties d'espèces (collecte)
- Brancher une imprimante de tickets
- Réimprimer un ticket
- Clôturer le service et lire le rapport Z
- Terminer votre service
- Verrouiller la caisse et changer de caissier
- Que se passe-t-il si internet coupe
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