QvonCentro de ayudaCómo conectar una impresora de tickets
Una impresora de red por IP o una impresora USB, configurada en cada dispositivo.
- 1Toca "Más" → "Impresión de tickets".
- 2Elige "Impresora de red (por IP)" y escribe la dirección IP de la impresora en tu red (puerto 9100), o "Impresora USB" (Chrome y Edge, el navegador te pedirá elegir el dispositivo).
- 3Guarda y registra un pedido de prueba.
Por defecto está en "No imprimir".
El ajuste se guarda en el propio dispositivo. Si tienes varias cajas, configura la impresora en cada una.
Cuándo se imprime el ticket
Solo, después de cobrar un pedido en la caja. Al cobrar la cuenta de una mesa o un pedido de la Cola, el ticket no se imprime solo, pero puedes imprimirlo desde la lista de tickets, ver Cómo reimprimir un ticket.
Qué lleva el ticket
Número de pedido, productos, cajero, forma de pago. El ticket muestra los datos del local y la tasa de impuesto que define el dueño, ver Tickets e impuestos.
Si la impresión falla, la caja muestra "Error al imprimir" con el motivo. Revisa que la impresora esté encendida y en la misma red.
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- Cómo abrir un turno de caja
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- Descuentos, propinas y cargo por servicio
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