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Qué pasa si se cae internet

La caja sigue registrando pedidos y los envía sola cuando vuelve la conexión.

Sin internet, la caja sigue funcionando:

  • las ventas y "Enviar a cocina" se guardan en el dispositivo;
  • arriba aparece la etiqueta amarilla "Sin conexión · N", donde N es el número de pedidos sin enviar;
  • cuando vuelve la conexión, verás "Sincronizando…" y luego "Pedidos sincronizados: N".

Los pedidos no se pierden ni se duplican: cada uno tiene su propio número único, y se conserva la hora original de la venta.

Qué no funciona sin internet

Búsqueda de clientes y bonos, devoluciones, ingresos y retiros de efectivo, cierre del turno, cuentas de mesa, la Cola y la lista de agotados. El ticket de un pedido guardado sin conexión no se imprime solo.

La pantalla de cocina y la pantalla de recogida reciben un pedido sin conexión solo después de sincronizarse. Si la conexión tarda en volver, avisa a cocina del pedido en persona.

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