QvonCentral de ajudaComo conectar uma impressora de cupom
Impressora de rede por IP ou USB, configurada em cada aparelho.
- 1Toque em "Mais" → "Impressão de cupom".
- 2Escolha "Impressora de rede (por IP)" e digite o endereço IP da impressora na sua rede (porta 9100), ou "Impressora USB" (Chrome e Edge; o navegador pede para escolher o aparelho).
- 3Salve e lance um pedido de teste.
O padrão é "Não imprimir".
A configuração fica no próprio aparelho. Com vários caixas, configure a impressora em cada um.
Quando o cupom sai
Sozinho, depois do pagamento de um pedido no caixa. Na cobrança da conta de uma mesa ou de um pedido da Fila, o cupom não sai sozinho, mas dá para imprimir pela lista de cupons, veja Como reimprimir um cupom.
O que vem no cupom
Número do pedido, itens, operador de caixa, forma de pagamento. O cupom mostra os dados do estabelecimento e a alíquota de imposto definida pelo dono, veja Cupons e impostos.
Falhou a impressão? O caixa mostra "Falha na impressão" com o motivo. Confira se a impressora está ligada e na mesma rede.
Mais nesta seção
- Como entrar no caixa
- Como abrir o turno do caixa
- Como lançar um pedido
- Tamanhos, adicionais e comentários no item
- No local, para viagem, mesa ou entrega
- "Enviar à cozinha" ou "Pagar": qual a diferença
- Como receber o pagamento
- Descontos, gorjetas e taxa de serviço
- Clientes e bônus
- Como as promoções funcionam no caixa
- Fila de pedidos: status e entrega
- Como adicionar itens a um pedido existente
- Como cancelar um pedido
- Como fazer um estorno
- Lista de esgotados: como tirar um item da venda
- Suprimento e sangria (recolhimento de dinheiro)
- Como reimprimir um cupom
- Como fechar o turno e o que vem no relatório Z
- Como encerrar o seu turno de trabalho
- Bloquear o caixa e trocar de operador
- O que acontece se a internet cair
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