QvonYardım MerkeziYardım Merkezi
Qvon için adım adım rehberler: kasa, garsonlar, mutfak, teslim ekranı, menü, stok ve yönetim paneli. Bir bölüm seçin ya da aramak için yazmaya başlayın.
Hızlı başlangıç
Kayıt, bir akşamda açılış, cihazlar ve yönetim panelinin düzeni.
Kasa
Kasiyer ekranında vardiyalar, siparişler, ödeme, iadeler ve fişler.
- Kasaya nasıl giriş yapılır
- Kasa vardiyası nasıl açılır
- Sipariş nasıl girilir
- Boyutlar, ekstralar ve ürün notları
- Salonda, paket, masa veya teslimat
- "Mutfağa gönder" mi "Öde" mi: farkı nedir
- Ödeme nasıl alınır
- İndirimler, bahşiş ve servis ücreti
- Misafirler ve bonuslar
- Kasada kampanyalar nasıl çalışır
- Sipariş sırası: durumlar ve teslim
- Mevcut siparişe nasıl ürün eklenir
- Sipariş nasıl iptal edilir
- İade nasıl yapılır
- Stop listesi: ürün satıştan nasıl kaldırılır
- Kasaya para girişi ve çıkışı (tahsilat)
- Fiş yazıcısı nasıl bağlanır
- Fiş nasıl yeniden basılır
- Vardiya nasıl kapatılır ve Z raporunda neler var
- Mesai nasıl bitirilir
- Kasayı kilitleme ve kasiyer değiştirme
- İnternet kesilirse ne olur
Garson ve salon
Garson ekranı, masalar, hesaplar, hesap bölme ve rezervasyonlar.
- Garson ekranına nasıl giriş yapılır
- Masa ekranı neler gösterir
- Masada sipariş nasıl alınır
- Yemekleri sırayla servis etme (servisler)
- Yemek durumları ve "Servis edildi" işareti
- Misafir için hesap nasıl basılır
- Masa hesabı nasıl kapatılır
- Hesap misafirler arasında nasıl bölünür
- Misafirler başka masaya nasıl taşınır
- Misafirler gidince masa nasıl boşaltılır
- Hızlı hesap: masasız sipariş
- Masalar ve salonlar nasıl kurulur
- Salon planı nasıl çizilir
- Masa rezervasyonları
Mutfak (KDS)
Mutfak ekranı: siparişler, durumlar, istasyonlar, renkler, ses ve mutfak fişleri.
- Mutfak ekranı nasıl açılır
- Mutfakta siparişlerle nasıl çalışılır
- Sipariş kartında neler var
- Sipariş renkleri ve pişirme süresi normları
- İstasyonlar: mutfak ve bar için ayrı ekranlar
- Mutfaktan sipariş veya ürün nasıl iptal edilir
- Yeni ve geciken siparişler için ses
- Mutfak fişi basma
- Mutfak ekranı olmadan çalışma
Teslim ekranı ve QR sipariş
Hazır sipariş numaralarını gösteren ekran ve misafirlerin QR kodla sipariş vermesi.
Stok
Stok seviyeleri, girişler ve zayiatlar, sayımlar, satın alma siparişleri ve tedarikçiler.
Raporlar ve finans
Satışlar, ürünler, ABC analizi, kâr/zarar, vardiyalar, kasa tahsilatı, mesai çizelgesi ve giderler.
- Panel neler gösterir
- "Satışlar" raporu
- "Ürünler" raporu: maliyet ve kâr marjı
- Menü ABC analizi
- Kâr/zarar: işletmenizin kârı
- "Vardiyalar" raporu ve vardiya kabulü
- Kasa tahsilatı: kasalarda ne kadar nakit var
- Kasa defteri: her nakit hareketi
- Mesai çizelgesi: kim ne kadar çalıştı
- Giderler: kira, maaşlar, faturalar
Personel ve erişim
Çalışanlar, PIN kodları, erişim rolleri, yetkiler ve satış yüzdesi.
Şubeler ve ayarlar
İşletme türü, çalışma modları, bonuslar, servis ücreti, bildirimler ve para birimi.
Plan ve ödeme
Deneme süresi, fiyatlar ve App Store veya Google Play üzerinden abonelik.
Sık karşılaşılan sorunlar
Bir şey çalışmazsa ne yapmalı ve destekle nasıl iletişime geçilir.