Le ticket ne s'imprime pas

Quoi vérifier quand l'imprimante reste muette.

1L'imprimante est sélectionnée sur cet appareil : « Plus » → « Impression des tickets ». Le réglage s'enregistre séparément sur chaque appareil.
2Imprimante réseau : elle est allumée, sur le même réseau, l'adresse IP est correcte, port 9100.
3Imprimante USB : utilisez Chrome ou Edge, et choisissez l'imprimante dans la fenêtre du navigateur.
4Le ticket s'imprime automatiquement uniquement après un paiement en caisse. Pour une addition de table ou une commande de la File d'attente, imprimez-le via « Plus » → « Tickets ».
5La caisse affiche « Échec de l'impression » ? La cause figure dans le message.

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