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Un employé absent de la liste en caisse ou sur l'écran serveur

Trois raisons pour lesquelles un employé ne se voit pas sur l'écran de connexion.

Vérifiez dans le back-office :

  1. 1Le rôle d'accès de l'employé autorise cet écran : « Caisse », « Écran serveur » ou « KDS ». Voir Rôles d'accès.
  2. 2L'employé est rattaché à cet établissement (champ « Établissements » de sa fiche). Rien de coché signifie tous les établissements.
  3. 3Le lien ouvert correspond au bon établissement : chaque établissement a ses propres liens dans les Réglages.

Après correction, actualisez la page sur l'appareil.

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