QvonPusat BantuanCara membatalkan pesanan
Batalkan dari Antrean dengan alasan, bahan kembali ke stok.
- 1Buka "Antrean".
- 2Di kartu pesanan, ketuk "Batal".
- 3Pilih alasan: "Pelanggan berubah pikiran", "Salah kasir", "Bahan habis" atau "Alasan lain…".
- 4Konfirmasi.
Yang terjadi:
- bahan yang terpotong sesuai resep kembali ke stok;
- pembatalan tercatat di log aktivitas, dan pemilik mendapat notifikasi Telegram (kalau notifikasi aktif).
Membatalkan pesanan yang sudah dibayar tidak mengembalikan uang tamu. Kalau tamu sudah membayar, lakukan pengembalian dana.
Menghapus satu item dari pesanan meja
Di denah meja, buka meja, pilih item dan hapus dengan alasan. Item di pesanan yang sudah dibayar tak bisa dihapus, dan kalau di satu ronde tinggal satu item, batalkan seluruh ronde.
Lainnya di bagian ini
- Cara masuk ke kasir
- Cara membuka shift kasir
- Cara menginput pesanan
- Ukuran, tambahan dan catatan item
- Makan di sini, bawa pulang, meja atau pengiriman
- "Kirim ke dapur" atau "Bayar": apa bedanya
- Cara menerima pembayaran
- Diskon, tip dan biaya layanan
- Tamu dan bonus
- Cara kerja promo di kasir
- Antrean pesanan: status dan serah terima
- Cara menambah item ke pesanan yang ada
- Cara melakukan pengembalian dana
- Daftar habis: cara menghentikan penjualan item
- Setoran dan penarikan tunai (pengambilan kas)
- Cara menyambungkan printer struk
- Cara mencetak ulang struk
- Cara menutup shift dan isi Z-report
- Cara mengakhiri shift kerja Anda
- Mengunci kasir dan berganti kasir
- Apa yang terjadi kalau internet putus
Belum menemukan jawaban?
Tulis ke kami, kami bantu menyelesaikannya.