Un pedido no apareció en la pantalla de cocina
Por qué el cocinero no ve un pedido y qué revisar.
- 1Un producto sin preparación: los productos del tipo "Reventa" no van a cocina.
- 2El KDS está apagado en los ajustes del local: entonces los pedidos se dan por listos al instante.
- 3Hay otra estación elegida: arriba en la pantalla de cocina, elige "Todas las estaciones" o la estación que necesitas.
- 4La caja está sin conexión: el pedido llega cuando la caja se sincroniza (la caja muestra la etiqueta "Sin conexión").
- 5La tablet de cocina no tiene conexión: la esquina de la pantalla dice "sin conexión". Revisa el Wi-Fi y actualiza la página.
- 6La pantalla de cocina está abierta para otro local: revisa el enlace en Ajustes.
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