كيف تنفّذ استردادًا
استرداد كلي أو جزئي برقم الطلب ضمن الوردية الحالية.
تحتاج إلى صلاحية "الاسترداد" (يملكها افتراضيًا الكاشير والمدير والمالك).
- 1اضغط "المزيد" ← "استرداد بالإيصال".
- 2أدخل رقم الطلب. البحث في طلبات الوردية الحالية فقط.
- 3أدخل "مبلغ الاسترداد". يمكنك استرداد جزء منه: يعرض الكاشير ما هو "مسترد سابقًا"، ولا يمكنك استرداد أكثر من المتبقي.
- 4اختر طريقة الاسترداد، واكتب السبب إن شئت.
- 5اضغط "نفّذ الاسترداد".
ينخفض إجمالي الطلب، ويُسجَّل الاسترداد في سجل الأحداث.
الاسترداد لا يعيد المكونات إلى المخزون. إن لم يُحضَّر الطبق، فالأفضل إلغاء الطلب ما دام في الانتظار.
المزيد في هذا القسم
- كيف تدخل إلى الكاشير
- كيف تفتح وردية الصندوق
- كيف تسجّل طلبًا
- الأحجام والإضافات وتعليقات الأصناف
- في المطعم أو سفري أو طاولة أو توصيل
- "أرسل إلى المطبخ" أو "ادفع": ما الفرق
- كيف تحصّل المبلغ
- الخصومات والبقشيش ورسوم الخدمة
- الضيوف والمكافآت
- كيف تعمل العروض على الكاشير
- قائمة الانتظار: الحالات والتسليم
- كيف تضيف أصنافًا إلى طلب قائم
- كيف تلغي طلبًا
- قائمة الإيقاف: كيف توقف بيع صنف
- الإيداع والسحب النقدي (تحصيل النقد)
- كيف تربط طابعة الإيصالات
- كيف تعيد طباعة إيصال
- كيف تغلق الوردية وما في تقرير Z
- كيف تنهي وردية عملك
- قفل الكاشير وتبديل الكاشير
- ماذا يحدث إن انقطع الإنترنت
لم تجد الإجابة؟
اكتب إلينا ونساعدك على حلها.