Qvonمركز المساعدة

كيف تنفّذ استردادًا

استرداد كلي أو جزئي برقم الطلب ضمن الوردية الحالية.

تحتاج إلى صلاحية "الاسترداد" (يملكها افتراضيًا الكاشير والمدير والمالك).

  1. 1اضغط "المزيد" ← "استرداد بالإيصال".
  2. 2أدخل رقم الطلب. البحث في طلبات الوردية الحالية فقط.
  3. 3أدخل "مبلغ الاسترداد". يمكنك استرداد جزء منه: يعرض الكاشير ما هو "مسترد سابقًا"، ولا يمكنك استرداد أكثر من المتبقي.
  4. 4اختر طريقة الاسترداد، واكتب السبب إن شئت.
  5. 5اضغط "نفّذ الاسترداد".

ينخفض إجمالي الطلب، ويُسجَّل الاسترداد في سجل الأحداث.

الاسترداد لا يعيد المكونات إلى المخزون. إن لم يُحضَّر الطبق، فالأفضل إلغاء الطلب ما دام في الانتظار.

المزيد في هذا القسم

لم تجد الإجابة؟

اكتب إلينا ونساعدك على حلها.

تواصل مع الدعم