QvonTrung tâm trợ giúp

Cách hủy đơn

Hủy từ Hàng chờ kèm lý do, nguyên liệu trả về kho.

  1. 1Mở "Hàng chờ".
  2. 2Trên thẻ đơn, chạm "Hủy".
  3. 3Chọn lý do: "Khách đổi ý", "Thu ngân nhập sai", "Hết nguyên liệu" hoặc "Lý do khác…".
  4. 4Xác nhận.

Kết quả:

  • nguyên liệu đã trừ theo công thức được trả về kho;
  • lần hủy ghi vào nhật ký sự kiện, chủ quán nhận thông báo qua Telegram (nếu đã bật thông báo).

Hủy đơn đã thanh toán không trả lại tiền cho khách. Khách đã trả tiền thì làm hoàn tiền.

Bỏ một món khỏi đơn tại bàn

Trên sơ đồ bàn, mở bàn, chọn món và bỏ món kèm lý do. Đơn đã thanh toán thì không bỏ món được; nếu một lượt gọi chỉ còn một món, hãy hủy cả lượt đó.

Thêm trong mục này

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Nhắn cho chúng tôi, chúng tôi giúp bạn xử lý.

Liên hệ hỗ trợ