O que o cliente vê no painel de retirada e quem marca a entrega

O painel tem duas colunas:

• “Em preparo”: pedidos ainda sendo feitos;
• “Pronto”: pedidos que já podem ser retirados.

Aparecem só pedidos sem mesa (para viagem e balcão). Itens, preços e nomes de clientes nunca aparecem.

Quando um pedido fica pronto, o número surge grande no meio da tela por alguns segundos, com som. Vários ao mesmo tempo aparecem um depois do outro.

Quem tira o número do painel

No painel não se toca em nada: ele fica pendurado no alto. O operador de caixa marca a entrega no app Qvon POS: “Entrega de pedidos” → toque no número. Ele sai do painel na hora.

Sem marcação, o número pronto sai sozinho depois do tempo definido em “Tirar o número pronto do painel após” (10 minutos por padrão).