Условия использования

«Клиент» или «вы»: бизнес, который создаёт аккаунт Qvon, и лицо, которое принимает эти Условия от его имени.

«Заведение» или «точка»: кафе, ресторан, бар или другая точка продаж, которую Клиент ведёт в Qvon.

«Пользователи»: владелец, управляющие и сотрудники Клиента, которые входят в Сервис.

Qvon: программа для общепита. Касса с работой без интернета, экран официанта, кухонный экран, меню, техкарты и склад, отчёты и веб-кабинет.

Оплата картой проходит через собственный терминал или платёжного провайдера Клиента. Qvon фиксирует способ оплаты, но не обрабатывает карточные платежи гостей Клиента.

Клиент сам выполняет налоговые, чековые и фискальные требования своей страны. Qvon не подключает интеграции с налоговыми органами за пределами стран, перечисленных в Справочном центре.

Указывайте достоверные сведения и храните в тайне данные для входа и PIN сотрудников. Вы отвечаете за все действия в своём аккаунте и за действия добавленных вами Пользователей.

Владельцу аккаунта должно быть не меньше 18 лет или возраста совершеннолетия в его стране.

Новые аккаунты получают 14 дней полного доступа в подарок, без карты. После пробного периода для дальнейшей работы нужна платная подписка.

Цены указаны на qvon.app и в магазинах приложений и могут отличаться по странам. Подписка оплачивается заранее помесячно или за год и продлевается автоматически до отмены.

Подписки из App Store или Google Play оплачиваются, продлеваются, отменяются и возвращаются по правилам Apple или Google. Управляйте ими в аккаунте магазина. Подписки с сайта обрабатывает Paddle, наш реселлер, по своим условиям для покупателей.

Налоги, например НДС или налог с продаж, добавляются там, где это требуется. Мы можем изменить цены, предупредив не менее чем за 30 дней. Новая цена действует с вашего следующего расчётного периода.

Возвраты: вы можете запросить возврат первого платежа в течение 14 дней после него, написав на [email protected]; деньги вернутся тем же способом оплаты. Дальше оплаченный период не возвращается; отмена останавливает следующее продление. Подписки из App Store и Google Play возвращают Apple и Google по своим правилам. Если закон вашей страны даёт больше прав, действуют они.

Данные заведения остаются вашими. Вы предоставляете Qvon права, нужные для их хранения, обработки и отображения в целях работы Сервиса, как описано в Политике конфиденциальности.

Пока аккаунт активен, вы можете выгрузить данные из Qvon Office. После закрытия аккаунта мы удаляем их, как описано в Политике конфиденциальности.

Запрещено использовать Сервис в незаконных целях, пытаться получить доступ к данным других клиентов, проводить обратную разработку Сервиса, перегружать его или перепродавать без нашего письменного согласия.

Мы поддерживаем доступность Сервиса, а касса продолжает работать без интернета во время сбоев, но мы не гарантируем бесперебойную работу. Мы можем обновлять функции и заранее сообщаем об изменениях, которые убирают основные возможности.

Поддержка работает в Telegram и по email.

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, Qvon не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, а наша общая ответственность по любой претензии ограничена суммой, которую вы заплатили за Сервис за 12 месяцев до претензии.

Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и обязательные права потребителя в вашей стране.

Qvon, его приложения, дизайн и код принадлежат Qvon. Вы получаете неисключительное и непередаваемое право пользоваться Сервисом для своего бизнеса, пока действует подписка или пробный период.

Вы можете прекратить пользоваться Сервисом и закрыть аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт за неоплату после льготного периода или за серьёзное нарушение этих Условий, с уведомлением, где это разумно.

Эти Условия регулируются законодательством страны, в которой зарегистрирован оператор Qvon. Любой спор мы сначала стараемся решить путём переговоров. Это не лишает вас защиты обязательных законов страны, где вы живёте.

Мы можем обновлять эти Условия. Актуальная версия с датой находится на этой странице, а о существенных изменениях мы сообщаем владельцам аккаунтов. Вопросы: [email protected].