Ketentuan Layanan

"Pelanggan" atau "Anda": bisnis yang membuat akun Qvon dan orang yang menerima Ketentuan ini atas namanya.

"Tempat usaha" atau "lokasi": kafe, restoran, bar, atau titik penjualan lain yang dijalankan Pelanggan di Qvon.

"Pengguna": pemilik, manajer, dan staf Pelanggan yang masuk ke Layanan.

Qvon adalah perangkat lunak untuk usaha makanan dan minuman: aplikasi kasir dengan mode offline, layar pelayan, layar dapur, menu, resep dan stok, laporan, serta back office web.

Pembayaran kartu diterima melalui terminal pembayaran atau penyedia milik Pelanggan sendiri; Qvon mencatat metode pembayaran, tetapi tidak memproses pembayaran kartu tamu Pelanggan.

Pelanggan bertanggung jawab memenuhi persyaratan pajak, struk, dan fiskal di negaranya sendiri. Qvon tidak menyediakan integrasi dengan otoritas pajak di luar negara yang tercantum di Pusat Bantuan.

Anda wajib memberikan data yang akurat serta menjaga kerahasiaan kredensial masuk dan PIN staf. Anda bertanggung jawab atas semua tindakan di akun Anda dan oleh Pengguna yang Anda tambahkan.

Pemilik akun harus berusia minimal 18 tahun atau telah dewasa menurut hukum di tempat tinggalnya.

Akun baru mendapat akses penuh selama 14 hari tanpa biaya dan tanpa kartu. Setelah masa uji coba berakhir, penggunaan lanjutan memerlukan langganan berbayar.

Harga tercantum di qvon.app dan di toko aplikasi, dan dapat berbeda di tiap negara. Langganan ditagih di muka setiap bulan atau setiap tahun dan diperpanjang otomatis sampai dibatalkan.

Langganan yang dibeli di App Store atau Google Play ditagih, diperpanjang, dibatalkan, dan dikembalikan dananya sesuai ketentuan Apple atau Google; kelola langganan tersebut di akun toko Anda. Langganan yang dibeli di situs web diproses oleh Paddle, reseller kami, sesuai ketentuan pembelinya.

Pajak seperti PPN atau pajak penjualan ditambahkan jika diwajibkan. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari; perubahan berlaku mulai periode penagihan Anda berikutnya.

Pengembalian dana: Anda bisa meminta pengembalian pembayaran pertama dalam 14 hari dengan menulis ke [email protected], dan kami mengembalikannya ke metode pembayaran yang sama. Setelah itu, pembayaran untuk periode yang sudah berjalan tidak dapat dikembalikan; berhenti berlangganan menghentikan perpanjangan berikutnya. Langganan dari App Store atau Google Play dikembalikan oleh Apple atau Google sesuai aturan mereka. Jika hukum negara Anda memberi hak lebih kuat, hak itu yang berlaku.

Data tempat usaha Anda tetap milik Anda. Anda memberi Qvon hak yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya guna menyediakan Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Anda dapat mengekspor data dari Qvon Office selama akun aktif. Setelah akun ditutup, kami menghapusnya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Jangan gunakan Layanan untuk tindakan yang melanggar hukum, jangan mencoba mengakses data pelanggan lain, merekayasa balik Layanan, membebaninya secara berlebihan, atau menjualnya kembali tanpa persetujuan tertulis kami.

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, dan kasir tetap bekerja offline saat terjadi gangguan, tetapi kami tidak menjamin layanan tanpa gangguan. Kami dapat memperbarui fitur dan akan memberi tahu Anda sebelumnya tentang perubahan yang menghapus fungsi inti.

Dukungan tersedia melalui Telegram dan email.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, Qvon tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, hilangnya keuntungan, atau hilangnya data, dan total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terbatas pada biaya yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, atau hak wajib Anda sebagai konsumen di tempat tinggal Anda.

Qvon, aplikasinya, desain, dan kodenya adalah milik Qvon. Anda menerima hak noneksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan bagi bisnis Anda selama langganan atau masa uji coba Anda aktif.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun karena biaya yang belum dibayar setelah masa tenggang atau karena pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini, dengan pemberitahuan jika memungkinkan.

Ketentuan ini diatur oleh hukum negara tempat operator Qvon terdaftar. Kami terlebih dahulu berupaya menyelesaikan setiap sengketa melalui musyawarah. Hal ini tidak menghapus perlindungan hukum wajib di negara tempat tinggal Anda.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini; versi terbaru beserta tanggalnya tersedia di halaman ini, dan kami memberi tahu pemilik akun tentang perubahan penting. Pertanyaan: [email protected].